سياسة الضمان
صُمّمت لتدوم — مدعومة بضمان
تفخر ماستر تريلر بجودة منتجاتها. جميع المقطورات مشمولة بضمان محدود من المُصنّع.
نطاق التغطية
- المدة: سنة واحدة من تاريخ الشراء
- يغطي: العيوب التصنيعية، الهيكل الأساسي، والمكونات الميكانيكية الرئيسية
الاستثناءات
لا يشمل الضمان:
- الاستهلاك الطبيعي
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، التحميل الزائد، أو الحوادث
- التعديلات غير المصرح بها
- التآكل الناتج عن الإهمال أو التعرض البيئي
كيفية تقديم المطالبة
- أرسل بريدًا إلى support@mastertrailer.ae مع إثبات الشراء ووصف المشكلة
- سيقوم الفريق بتقييم الحالة وتأكيد الأهلية
- قد يشمل الحل: الإصلاح، تبديل القطعة، أو استبدال المنتج، حسب ما تراه الشركة مناسبًا
حدود الضمان
الضمان يقتصر على الإصلاح أو الاستبدال فقط. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن تعطل المنتج.